Záruka

ZÁRUKA A ZÁRUKA

 

Záruční doba na jízdní kolo je následující. Pokud zákazník během záruční doby zjistí poškození jiné než lidské, zašleme mu náhradní díly zdarma.

 

Po záruční době musí zákazník zaplatit náhradní díly a přepravní poplatky. Kolo, které prodáváme, jsou z výroby nové běžné produkty, všechny díly jsou stejné jako originální díly.

 

ZÁRUČNÍ KRYTÍ

 

ZÁRUČNÍ KRYTÍ

Příslušenství

Díly

název

Záruční doba

Příklady problémů

Poznámky

Elektrické díly

Motor

1 rok

1.Zlomení vnitřního ozubeného kola.

2. Ložisko zlomené.

3. Prasknutí pláště náboje kola.

4. Spálená cívka.

5. Vypnuté magnety.

6.upínání stagnuje nebo má vážný hluk, není normální provoz

Na následující podmínky se záruka nevztahuje:

u Poškození baterie, motoru a ovladače vodou.

u Škody způsobené člověkem, vlastní úpravy, poškození náhradních dílů kolizemi atd.

u Propíchnutí pneumatiky ostrými předměty.

u Otestujte a zlikvidujte vozidlo určené k prodeji.

u Produkty nebo příslušenství, které jsou mimo období tří balení.

u Uživatel je poškozen v důsledku nesprávného použití, opravy a údržby podle pokynů konce.

u Chudé a poškozené v důsledku přírodních katastrof, katastrof způsobených člověkem, neodolatelných sil nebo chemického útoku.

u U příslušenství, které není nutné vracet, nelze poskytnout důkazní materiály, jako jsou videa nebo obrázky.

u Poškození způsobené úpravou nebo přidáním nebo odebráním jiného příslušenství.

u Jde o zranitelnou nebo spotřební položku při běžném používání (nátěr příslušenství, duše, závitová trubka, objednací kus, řetězové kolo, řetěz, pedál). Nevztahuje se na lidské zranění, poškození, běžné opotřebení.

 

Ovladač

1 rok

1. Zkrat nebo přerušený obvod.

2. Nadměrné používání.

3. Selhání ochranné funkce související s dráhou.

baterie

1 rok

Nejde to

Nabíječka

1 rok

Nebudou účtovány

Přepínač

6 měsíců

Nejde to

Zobrazit

6 měsíců

Nefunguje, žádný displej

Přední světlo

3 měsíce

Nejde to

Základní

Díly

Rám

1 rok

Rez, poškození

Odpružená vidlice

1 rok

Nejde to

Skládací představec

1 rok

Nejde to

Odpružená vidlice

Rukojeť

1 rok

1. Přirozené utěsnění.

2. Zlomení klíčových částí praskne.

3.Zlomenina vidlice.

Plyn

1 rok

Nejde to

Náprava

1 rok

Ohnout, zlomit

Pedál

6 měsíců

Nejde to

Volné kolo

6 měsíců

Nejde to

Převodovka

6 měsíců

Nejde to

Zadní přehazovačka

6 měsíců

Nejde to

Brzda

6 měsíců

Nejde to

Přední a střední náprava

6 měsíců

Problémy s kvalitou

Kick Stand

3 měsíce

Zlomený

Pneumatika

3 měsíce

Přirozená přestávka

 Páka posilovací brzdy

3 měsíce

Nejde to

Klika

3 měsíce

Nejde to

Blatník

3 měsíce

Nejde to

 

OZNÁMENÍ: 

  • Po jednom měsíci se na spotřební materiál nevztahuje záruka
  • Uživatelské použití, nesprávná údržba nebo kolize, zranění při pádu, nadměrné používání, chemické poškození a další abnormální části způsobené jízdou
  • Komerční půjčovna kol nezaručuje
  • Spotřební materiál v důsledku poškozených dílů není včas vyměněn, což má za následek poškození souvisejících dílů, bez náhrady. 
  • Neoprávněná demontáž, poškození způsobené náhradními díly atd.

Vzhledem k různým šaržím v době odeslání nebo vylepšení dílů dojde ke změnám bez upozornění. Společnost garantuje, že nedojde ke snížení kvality měněných dílů. Bude vybráno pouze příslušenství stejné nebo vyšší třídy. Rozdíl v příslušenství nebude důvodem pro kvalitní vrácení, uvědomte si to.

Vrácení a refundace 

Do 15 dnů od data nákupu vraťte nepoškozený/nepoužitý produkt Bezior, aby vám byly vráceny peníze.

Když je třeba zakoupené kolo vrátit nebo vrátit peníze, musí to schválit tým zákaznických služeb beziorebike, kontaktujte nás prosím e-mailem: support@beziorebike.com.

Zásady vrácení peněz Bezior Bikes se vztahují pouze na spotřebitele původního nákupu, kteří zakoupili na oficiálních webových stránkách beziorebike. Spotřebitelé, kteří nakupují neoriginálně (tj. majitelé ojetých kol) neuplatňují službu zásad vrácení peněz Bezior Bikes.

Pokud si spotřebitel komponenty upraví sám, politika vrácení peněz za kolo automaticky zanikne. 

Během záruční doby má výrobek velké problémy s kvalitou, které ovlivňují běžnou jízdu na kole. Vrátíme zboží a vrátíme peníze; pokud se vyskytnou malé závady, poskytneme odpovídající náhradu a poskytneme náhradní díly.