Polityka zwrotów i zwrotów

Rowery elektryczne

200 $/szt za zwrot (280 USD/szt. za Brawn)

Blokada łańcucha, uchwyt na telefon i lusterka

15 USD/szt za zwrot

Przedni i tylny kosz, przedni bagażnik i sakwa,

20 $/szt za zwrot

Akumulatory do rowerów elektrycznych

30 $/szt za zwrot

W ciągu 30 dni-Ten sam model, ale inny kolor

200 $/szt za zwrot (280 USD/szt. za Brawn)

W ciągu 30 dni-inny model

200 $/szt za zwrot (280 USD/szt. za Brawn) i musi zapłacić odpowiednią różnicę w cenie

Ponad 30 dni

Nie dopuszczaj do wymiany

Kwestie jakości

Zaakceptuj pełny zwrot pieniędzy i częściowy zwrot pieniędzy

Otrzymuj niewłaściwe towary

BEZPŁATNA wymiana lub pełny zwrot pieniędzy

Uszkodzone lub brakujące akcesoria

Bezpłatnie wyślij akcesoria lub zaakceptuj częściowy zwrot pieniędzy

Paczka nie może zostać dostarczona lub zaginiona

Zaakceptuj bezpłatne ponowne wysłanie lub pełny zwrot pieniędzy

Klient anuluje zamówienie zanim paczka jest wysyłana

5% całkowitej kwoty zostanie potrącona jako opłata manipulacyjna

Klient anuluje zamówienie Po paczka jest wysyłana

Klienci muszą zapłacić 200 $ opłata za wysyłkę za rower (odliczenie 200 $/szt przy dokonywaniu zwrotu, potrącając 280 USD/sztukę za rower elektryczny Brawn)

O różnicy w cenie zwrotu

1. Częściowy zwrot różnicy w cenie w ciągu 7 dni

2. Nie do przyjęcia (można wysłać darmowy prezent) w ciągu 7 dni

Uwaga: Bezior ma prawo do zorganizowania dowolnej promocji imprezy

Zmień adres dostawy

Klienci muszą zapłacić dodatkowo 20 dolarów za sztukę

Klienci odmawiają przyjęcia paczki

Koszt wysyłki 200 zł za sztukę lub klient musi zapłacić dodatkowe 200 usd za ponowne wysłanie (280 usd/szt. za rower elektryczny Brawn)

Zwrot kosztów związanych z jakością

1. W ciągu 30 dni: Bezpłatny zwrot lub wymiana na wadliwe produkty. Opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi

2. Ponad 30 dni: Zwrot jest nie do zaakceptowania; Zaakceptuj wymianę nowego produktu lub częściowy zwrot pieniędzy

Musisz zrobić zdjęcie przedmiotu w oryginalnym opakowaniu, aby udostępnić je naszemu zespołowi pomocy technicznej.

Zwrot kosztów niezwiązanych z jakością

Tylko zwrot w ciągu 30 dni: nienoszony, nieotwarte opakowanie, nieużywany lub e-rower musi mieć na liczniku mniej niż dziesięć (10) mil, być wolny od jakiegokolwiek zużycia, brudu, kurzu, zapachu lub innych śladów użytkowania i musi być w tym samym Opakowanie i stan, w jakim go otrzymasz, i muszą zawierać wszystkie elementy, które znajdowały się w pudełku (ładowarka, klucze, sprzęt itp.). Odliczymy opłatę za wysyłkę w wysokości 200 $/szt kiedy zwracamy pieniądze za nieuszkodzone rowery elektryczne/niepotrzebne już rowery elektryczne (280 USD/szt. za rower elektryczny Brawn). 15 USD/szt należy odjąć za uchwyt na telefon, blokadę łańcuchową i przesyłkę zwrotną lusterek; 20 $/szt do koszy i sakw; 30 $/szt do akumulatorów do rowerów elektrycznych.

Problemy z jakością Zwrot kosztów

Jeśli uważasz, że Twój przedmiot jest wadliwy i został zakupiony w ciągu ostatnich 2 lat od naszego autoryzowanego sprzedawcy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem pomocy technicznej@beziorebike.comi prześlij zdjęcia lub filmy przedstawiające rzeczywiste wady, ponieważ może istnieć proste rozwiązanie problemu. Zespół wsparcia Bezior może zapewnić rozwiązania techniczne.

Jeśli nadal nie można rozwiązać problemu, zalecamy zabranie przedmiotu do lokalnego warsztatu rowerowego w celu naprawy, a my chcielibyśmy zapewnić zwrot kosztów za wadliwość.

Należy pamiętać, że aby kwalifikować się do zwrotu kosztów, I)ważna faktura drukowana/faktura cyfrowa warsztatu (faktury odręczne nie kwalifikują się); ii)kwota zwrotu nie może przekroczyć dwukrotności ceny odpowiednich części do naprawy. iii)Nie oferujemy wymiany, gdy części są ponownie uszkodzone. Akceptowana jest tylko jedna wymiana na część. Bezior zastrzega sobie prawo do rozstrzygania pomiędzy wadliwymi produktami a normalnym zużyciem.