CC

Maidir le Loingseoireacht

C: Cathain a thiocfaidh an rothar leictreach？

A: De ghnáth ní mór do rothar leictreach 3-6 lá a shroicheadh, Seolfar é ónár stórais san Eoraip.

C: Má dhéanaim ordú nuair a thabharfar an uimhir rianaithe faoi deara？

A: Seolfaimid ríomhphost chugat laistigh de 2 lá, má tá moill leis, cuirfimid in iúl duit roimh ré, cibé rud, tabharfaimid freagra chugat laistigh de 2 lá.

C: An gá dom dleachtanna custaim a íoc？

A: An praghas lena n-áirítear loingseoireacht agus cáin, ní gá duit táille bhreise a íoc. Má tá do sheoladh loingseoireachta níos faide ná ár mbuiséad, inseoidh an t-iompróir loingseoireachta dúinn, cuirfimid in iúl duit agus tabharfaimid luachan duit chun dul i mbun caibidlíochta cibé an nglacfar. Tá an méid ba cheart dúinn a dhéanamh bunaithe ar fhírinneacht agus ar dhíorma.

C: An bhfuil gach doiciméad agat atá ceadaithe a dhíol san AE?
A: Sea, cloíonn ár dtáirgí go léir le caighdeán an AE agus cuirfear deimhnithe ar fáil arna n-iarraidh mar EN ISO4210 agus EN15194

C: An dtugann tú dropshipping?
A: Sea, tá fáilte roimh dropshipping. .

C: An féidir liom sampla a fháil le tástáil?
A: Sea, tá fáilte roimh ordú samplach.

Maidir le Barántas

C: An seiceálann beziorebike.com na táirgí sula seoltar chugam iad?

Tá. Ar ndóigh.
Tá foireann ghairmiúil um Rialú Cáilíochta againn. Seiceálfaidh siad go cúramach le haghaidh gach míre a fuair muid ó sholáthraithe agus ó mhonaróirí chun earraí lochtacha a sheachaint chuig ár gcustaiméirí.
Má aimsítear mír lochtach inár dtástáil QC, cuirfear ar ais chuig an soláthraí / mhonarcha é. Ná bíodh imní ort faoi earra lochtach a fháil mar táimid tiomanta do bheith inár ndíoltóir iontaofa iontaofa ar an margadh siopadóireachta ar líne idirnáisiúnta.
 

C: An bhfuil Ráthaíocht ar Tháirgí / An Bhfuil Barántas ann?

Sea, tá ráthaíocht cáilíochta ag gach rud a cheannaíonn tú ó beziorebike.com agus beidh sé ag teacht go díreach leis an tuairisc ar an láithreán gréasáin.
Déanann monarchana a sholáthraíonn beziorebike.com meastóireacht dhian orainn, agus soláthraímid dearbhú níos fearr fós duit ar ardchaighdeán comhsheasmhach a bhuíochas lenár bhfoireann QC intí. Déanaimid seiceáil faoi dhó ar a bhfuil sna horduithe go léir sula seolfar chuig ár gcustaiméirí iad. Is féidir leat a bheith muiníneach faoi ordú ó beziorebike.com díreach chomh mór le haon mhiondíoltóir san iarthar.
 

C: Cé chomh fada agus a thógann sé mo chuid orduithe a sheoladh tar éis an íocaíocht a dhéanamh?

1). Am próiseála 1-2 lá gnó de ghnáth: Le linn na tréimhse seo, déanaimid tástálacha dian-rialaithe cáilíochta agus pacáiltear na hearraí go cúramach.
2). Uaireanta is díoltóir te é an t-ítim i d'ordú agus d'fhéadfadh sé a bheith díolta amach ag an am sin. Tógfaidh sé 1-2 lá eile dúinn é a chur ar fáil i stoc arís. Sa chás seo, beidh an t-am próiseála 3 lá gnó.
Mura bhfaigheann tú aon loingseoireachta ag deimhniú thar thrí lá tar éis an íocaíocht a dhéanamh, déan teagmháil le do thoil lenár seirbhís do chustaiméirí. Seiceálfaidh siad duit.
 

C: Cad ba cheart dom a dhéanamh má tháinig damáiste do mo chuid earraí?

Is annamh a d’fhéadfadh damáiste fisiciúil a bheith mar thoradh ar láimhseáil gharbh ag an gcúiréireachta do d’earraí, m.sh. scáileán briste.
Má tharla sé seo, lean na céimeanna seo le do thoil:
Más féidir, déan gearán go díreach le hionadaí seachadta na cuideachta cúiréireachta sula síníonn tú le haghaidh na n-earraí. Cuirfidh siad comhairle ort maidir leis an nós imeachta gearáin.
Má shínigh tú don phaicéad cheana féin, glac grianghraif a thaispeánann an damáiste agus déan teagmháil le hoifig áitiúil na cuideachta cúiréireachta/seachadta chun gearán a dhéanamh. Beidh nós imeachta gearáin acu a chuirfidh ar do chumas cúiteamh a fháil.
Ansin, déan teagmháil le beziorebike.com láithreach le d'uimhir ordaithe agus cur síos iomlán / pictiúir / físeáin ar eisiúint na míre briste. Déanfaimid teagmháil leis an gcuideachta cúiréireachta ónár deireadh.
Nuair a dheimhníonn an chuideachta cúiréireachta go bhfuil an cás bailí, cúiteoidh siad beziorebike.com, agus cuirfimid an cúiteamh seo ar aghaidh chugat. Athraíonn an cúiteamh ó chás go cás agus tá sé difriúil do gach cuideachta seachadta. I gcásanna áirithe beidh ort íoc as an earra briste a phostáil ar ais go beziorebike.com le go mbeidh muid in ann píosa nua a sheoladh amach.
 

C: Cad ba cheart dom a dhéanamh má chuaigh mo tháirgí mícheart tar éis tréimhse úsáide?

Má thagann tú ar shaincheisteanna cáilíochta laistigh den tréimhse bharánta, is féidir leat iarraidh orainn. Ach amháin sa chás seo, níl The Merchant freagrach as damáiste táirge de bharr oibriú mícheart na gcustaiméirí nó na cúiseanna nádúrtha neamhrialaithe. Tá tréimhse bharánta ar leith ag gach táirge. Mura bhfuil sé luaite sa liosta táirgí, téigh i dteagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí.

Sa chás seo, tabhair dúinn go cineálta cruthúnas mar seo thíos:
Na grianghraif de phacáiste bunaidh beziorebike.com le taobhanna tosaigh agus cúil
Na grianghraif nó físeáin den mhír(í) lochtach
Na grianghraif, an físeán nó an seat scáileáin a thaispeánann mífheidhmiú na míre lochtach/na míreanna lochtacha

De ghnáth tabharfaimid aisíocaíocht duit nó seolfaimid athsholáthar a luaithe a dheimhnítear an fhadhb agus tar éis duit d'ordú a chur ar ais.
Uaireanta b'fhéidir go mbeadh ort an t-earra lochtach a sheoladh ar ais chugainn le haghaidh seirbhís deisiúcháin saor in aisce nó le haghaidh athsholáthair nua. Ba cheart go gclúdódh an custaiméir an táille loingseoireachta fillte, agus tá beziorebike.com freagrach as na costais loingseoireachta a bhaineann le hathloingsiú a shocrú tríd an aerphost.