Bytte og retur

Bezior Bikes tror på kvaliteten af vores produkter og vil have dig til at handle med tillid. Du kan returnere enhver vare købt fra beziorebike.com i ny og ubrugt stand inden for 30 dage for fuld refusion, minus forsendelsesomkostninger. Returforsendelsesomkostninger er modtagerens ansvar, medmindre Bezior Bikes har lavet en forsendelsesfejl. Vi udsteder en refusion med den samme betalingsmetode, som du oprindeligt brugte.

Refusionspolitikken for Bezior Bikes gælder kun for forbrugere, der oprindeligt købte, som købte fra beziorebike.com eller de autoriserede forhandlere. Ikke-originale købsforbrugere (dvs. brugte cykelejere) anvender ikke Bezior Bikes returrefusionspolitik.

 

◆ Aflysning

Vi accepterer annullering af ordrer, før produktet afsendes eller produceres. Hvis du ikke har modtaget forsendelsesmeddelelsen, kan du annullere eller ændre denne ordre ved at kontakte vores kundeservice via e-mail. Vores kundeservice hjælper dig med at annullere eller ændre ordren inden for 24 timer efter at have modtaget din e-mail. Hvis ordren annulleres, får du fuld refusion.

Hvis du har modtaget forsendelsesmeddelelsen, skal du være opmærksom på, at vi IKKE længere KAN annullere ordrer. Vi gør kun vores bedste for at opsnappe eller ændre ordreoplysningerne i det samme forsendelsesland, men vi kan ikke sikre os, at det lykkes. Hvis vi opsnapper eller ændrer succesfuldt, vil vores virksomhed tage sig af forsendelsesgebyrerne. Hvis din pakke ankommer, og du kan enten beholde den eller kontakte os for at returnere for en refusion.

 

◆ BYTTE OG RETURNERING

Vi understøtter returnering og ombytning, hvis der er kvalitetsproblemer med de solgte produkter, har kunden ret til at ansøge om returnering eller ombytning inden for 30 dage efter leveringen af produkterne. Kontakt os venligst først og få vores skriftlige godkendelse, før du sender en vare retur. Ethvert produkt, der returneres uden accept, refunderes ikke.

Accepttid for returnering og ombytning 30 dage efter ankomst; Forsendelsesomkostninger vil blive afholdt af kunden af personlige årsager som ikke kan lide (ikke problemer med produktkvalitet); Vi tilbyder fuld refusion eller ombytning, hvis større defekter på produkter og forsendelsesomkostninger er afholdt af os. Vores garantipolitik vil være gældende ved modtagelse af varer. 

Tilskårne varer og specialordrer kan ikke returneres, medmindre det er blevet fastslået, at det er leveret ved en fejl af vores firma. Hvis de returnerede varer påvirker det andet salg, vil vores virksomhed være passende til at opkræve gebyrer og emballagegebyrer.

Vores garanti- og returpolitik dækker kun køb foretaget på vores hjemmeside: https://www.beziorebike.com/. Hvis du har købt produktet hos en autoriseret forhandler og ønsker at returnere produktet, bedes du kontakte sælgeren direkte.

 

◆ Hvordan man opererer?

Inden du returnerer dit produkt til garanti eller tilbagebetaling, bedes du kontakte os på support@beziorebike.com. For at kunne behandle din anmodning kan vi have brug for, at du angiver følgende oplysninger:

Dit ordrenummer;

dit sporingsnummer;

Din ordre-e-mail;

Returadressen vil blive oplyst via e-mail, når vores kundeservice tillader det, efter kunden har indsendt returanmodningen.

 

◆Varm påmindelse

Bezior cykler' retur- og byttepolitik gælder kun for originale forbrugere, som har købt hosBezior cykler autoriserede forhandlere. Ikke-originale forbrugere (som brugte ejere) nyder ikkeBezior cykler' retur- og udvekslingspolitiktjenester.

Hvis forbrugerne selv ændrer delene, bliver cyklens retur- og tilbagebetalingspolitik automatisk ugyldig.

I garantiperioden har produktet et stort kvalitetsproblem, som påvirker den normale kørsel på cyklen. Vi returnerer varerne og refunderer; hvis der er mindre defekter, yder vi passende kompensation og stiller reservedele til rådighed.