Přejít na obsah
Přepravní informace
Ve společnosti Bezior si vážíme každého jednotlivého zákazníka a spokojenost zákazníka je vždy naší nejvyšší prioritou. Snažíme se celý proces urychlit, aby váš balíček dorazil co nejdříve. Velmi si vážíme vaší trpělivosti. Děkujeme za pochopení.
Poskytujeme místní přepravní služby UPS, DPD nebo FedEx nebo DHL. Není potřeba žádná daň. Zkontrolujte prosím níže uvedenou oblast odeslání. Na určitá místa nemusíme doručovat nebo potřebujeme další dopravu.
Upozornění: Elektrokola nejsou určena k prodeji osobám mladším 18 let. Nezletilí jezdci MUSÍ být při jízdě v doprovodu rodičů nebo dospělých.
NÁKLADY A CÍLE
U produktů v EU obvykle trvá doručení 2-5 pracovních dnů, produkty jsou zasílány zdarma společností UPS a bez dalších cel. Jakékoli problémy kontaktujte náš zákaznický servis e-mailem nebo online aplikací Whats, uděláme vše, co je v našich silách, abychom to vyřešili..
U produktů ve Spojeném království to obvykle trvá 1–3 pracovní dny od společnosti DPD, kupující neplatí žádné další poplatky za dopravu a poplatky zákazníkům ve Spojeném království. V případě jakýchkoli problémů kontaktujte náš zákaznický servis e-mailem nebo online aplikací Whats, uděláme vše pro to, abychom to vyřešili..
U produktů v USA obvykle trvá doručení 2-5 pracovních dnů, produkty jsou zasílány zdarma společností Fedex a bez dalších cel. V současné době poskytujeme dopravu ZDARMA pouze do nižších 48 států v USA. NEPOSÍLÁME na Aljašku, Havaj, Portoriko, Guam.
DOPRAVA OD
Místní sklad POL, místní sklad ve Spojeném království, místní sklady v USA
DOBA DOPRAVY
Objednávky skladem obvykle expedujeme do 1-3 pracovních dnů, pokud není na stránce produktu uvedeno jinak. Počkejte prosím 2–6 pracovních dnů, než vaše zásilka dorazí na vaši adresu.
Pro předobjednávky se prosím podívejte na datum odeslání na stránce produktu. Po odeslání objednávky bude na váš e-mail zaslán e-mail s potvrzením odeslání.
Pracovní dny: pondělí až pátek (kromě svátků a víkendů), (GMT-0) východní časové pásmo Spojeného království.
SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVKY
Svou objednávku a informace o dopravě a manipulaci můžete sledovat, pokud jste si zaregistrovali účet na www.beziorebike.com. Pokud jste se na našem webu nezaregistrovali, stále můžete sledovat svou objednávku zde s číslem objednávky. Pro více informací o dopravě pošlete e-mail na podporu@beziorebike.com. Odpovíme vám do 24 hodin.
Poznámka:
Pokud vaše objednávka obsahuje další příslušenství, bude odesláno odděleně.
Laskavé poznámky:
1. Doba přepravy může být ovlivněna proměnlivou dobou celního odbavení nebo státními svátky. Pokud jste balíček neobdrželi na základě výše uvedených odhadů, kontaktujte nás prosím s žádostí o pomoc.
2. Doba přepravy bude ovlivněna během státních svátků, protože výrobci a kurýři v těchto časech omezí své operace. Bohužel je to mimo naši kontrolu. Běžný provoz se obnoví ihned po každé dovolené.
3. Po odeslání objednávky může trvat několik dní, než se v systému kurýra aktivuje sledovací číslo. Pokud se informace neobjevily na webu kurýra, zkuste to prosím znovu později.
4. Všechny odhadované/typické dodací lhůty jsou odvozeny z minulých údajů shromážděných z minulých objednávek. Jsou to pouze přibližné časy pro informaci.
5. Vezměte prosím na vědomí, že neneseme odpovědnost za žádné ztracené, odcizené nebo poškozené položky v důsledku jednání nebo nečinnosti UPS nebo jakékoli jiné balíkové služby.
6. Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Doporučujeme použít sledovatelnou přepravní službu a zakoupit přepravu. Nemůžeme zaručit, že obdržíme položku, kterou se pokoušíte vrátit. Další informace o naší omezené záruce a procesu reklamací naleznete v našich podmínkách omezené záruky, které jsou zahrnuty do těchto podmínek a tvoří součást těchto podmínek.
7. Oblasti odeslání: Německo, Francie, Nizozemsko, Belgie, Itálie, Španělsko, Rakousko, Portugalsko, Švédsko, Řecko, Lotyšsko, Polsko, Rumunsko, Česká republika, Slovensko, Slovinsko, Finsko, Litva, Lucembursko, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Chorvatsko, Irsko, Maďarsko , Spojené království, USA (kromě Havaje, Portorika, Guam, a Aljaška)